發布于2020-10-27 有1180人閱讀
隨著國內疫情得到有效控制,國家恢復跨省旅游政策,大大促進了旅游行業的快速復蘇,暑期將成為旅游行業疫情以來的轉折點。7—8月份,西遞景區旅游接待有所回暖,旅游形勢明顯好轉,在經歷了半年多的旅游冷淡期,以及疫情防控工作的常態化,疫后旅游高峰期接待工作極具挑戰。
在確保疫景區情防控工作扎實開展的同時,切實提升游客參觀游覽體驗度尤為重要。由于導游部人員力量配備存在不足,在暑期旅游高峰期時,旅游接待壓力極大,絕大部分游客因為導游不足的原因無法正常參觀旅游景點,大大影響了旅游體驗度,降低了游客滿意度。為了快速有效解決人員不足問題,公司其他部幾位導游崗位轉崗的老員工自告奮勇,挺身而出,主動要求帶團,幫助景區解決燃眉之急,提升了游客體驗度。
自疫情以來,部門協作的良好氛圍感染著每一位員工,從疫情防控到環境整治,再到旅游接待,大家真正做到了分工不分家,把“人人齊努力 共創好西遞”的企業宣傳口號落到了實處。