為貫徹落實《國務院關于積極推進“互聯網+”行動的指導意見》（國發(fā)〔2015〕40號），深入推進互聯網和經濟社會各領域深度融合，近日，安徽省人民政府按照創(chuàng)新、協調、綠色、開放、共享的發(fā)展理念，結合我省實際，印發(fā)了《安徽省加快推進“互聯網+”行動實施方案》的通知（皖政〔2015〕127號）。其中，“互聯網+智慧旅游”成為重點行動之一，受到業(yè)內廣泛關注。

　　實施方案重點行動部分的第十條，明確提出要開展“互聯網+智慧旅游”行動，加強頂層設計，推進智慧旅游服務平臺和營銷體系建設，加快互聯網旅游集成創(chuàng)新和應用創(chuàng)新，提升旅游服務品質。該條并從智慧旅游管理專項、智慧旅游服務專項、智慧旅游營銷專項、智慧旅游創(chuàng)新專項四個具體方面提出了目標要求，進行了全面部署。

　　在智慧旅游管理專項部分提出，建設安徽旅游大數據中心，及時掌握和管理調度全省旅游數據信息資源。統一數據交換接口標準，實現省、市、縣（市、區(qū)）涉旅單位和企業(yè)間信息數據的交換共享。加強大數據挖掘應用，構建線上聯動機制，打造應急指揮、市場監(jiān)管、產業(yè)監(jiān)控等平臺。將智慧旅游建設指標納入旅游行業(yè)等級評定，提高市場主體運用互聯網的意識和能力。到2020年，建立智能高效的旅游監(jiān)管體系。

　　在智慧旅游服務專項部分要求，建設基于移動客戶端的安徽智慧旅游綜合服務平臺、安徽旅游網、官方微博、公眾微信、12301熱線等平臺，集信息查詢、行程策劃、網上訂購、旅游投訴、滿意度評價等于一體，實現導游、導航、導覽、導購全程、全面“一站式”服務。及時發(fā)布氣象、環(huán)保、客流、交通等信息，為游客安排行程提供即時服務。到2020年，建成滿足多樣化需求、具有安徽特色的智慧旅游目的地。

　　在智慧旅游營銷專項中提出，搭建安徽旅游產品展示銷售平臺，實現在線推廣、在線預訂、在線交易、在線客服等。建立移動互聯網、微博、微信等新媒體傳播渠道，開展精準旅游營銷，推動旅游進入觸摸、定制、互動的智慧網絡時代。建設旅游多語種網站，加強與境外網絡媒體合作，開展安徽旅游境外品牌推廣和網絡營銷。到2020年，建成傳統媒體和新媒體渠道相協同的旅游營銷體系。

　　在智慧旅游創(chuàng)新專項中要求，支持旅游創(chuàng)新平臺、創(chuàng)客空間、創(chuàng)新基地等新型眾創(chuàng)空間發(fā)展，創(chuàng)建一批“互聯網+”旅游創(chuàng)客基地和創(chuàng)客示范項目。支持企業(yè)利用互聯網平臺，整合私家車、閑置房產等社會資源，發(fā)展在線旅游租車和度假租賃等新業(yè)態(tài)。積極推廣“線上下單、線下購物”的在線旅游購物模式和手機餐廳模式。到2020年，在線旅游投資占旅游直接投資的15%，在線旅游消費占旅游消費的20%。