為進一步提高西遞景區在全域旅游發展中的服務意識和競爭意識,學習同質性景區的先進工作方法, 12月3日至5日,公司組織全體員工分批前往棠樾牌坊群、唐模和徽州古城景區開展“考察日”活動。此次活動目的是為了通過學習考察,拓寬員工視野和思維,學以致用,促進景區各部門綜合服務水平提升,以達到“走出去+引進來+學到手”的管理效果。
在學習過程中,公司員工認真聽講,虛心求教,切實做到尊重他人勞動成果,展現出徽黃人良好的素質修養。同時,棠樾牌坊群、唐模和徽州古城景區也極其重視此次學習交流,安排了最優秀的講解員帶領大家參觀學習,毫無保留的自己景區最先進的管理經驗和運營成效分享給大家。
三個景區在資源整合、運營管理、業態打造方面與西遞景區有相似之處,但細節方面存在差異。通過此次學習,西遞景區也清晰的看到了自身的優勢與不足,針對不足將制定整改措施,強化管理模式和服務意識,力爭在2020年管理中有所突破,全面實現精細化管理目標。
徽黃集團 西遞景區 汪 洪